ServiceDesk, sistema d'assistència i manteniment d'infraestructures IT. ServiceDesk contempla actuacions en els següents àmbits:
- Manteniment i monitoratge de servidors
- Assistència tècnica in situ i servei remot
- Atenció telefònica
- Gestió i resolució d'incidències
- Virtualització
- Seguretat
- Antivirus, anti spam
- Cloud computing
- ...
Posem a la seva disposició diferents opcions i solucions per a distintes problemàtiques, configuracions i tipologies. Treballem amb marques líders i amb les certificacions necessàries per assegurar una correcta qualitat del servei prestat.
Asseguri l'operativa del seu sistema i negoci; gaudeixi d'un servei i atenció a mida de les seves necessitats. Defineixi l'abast de la cobertura, el nivell de servei i la modalitat. Deixi que Terlas li mantingui i li garanteixi l'operativa del seu sistema d'informació.
Demani'ns informació al correu a servicedesk@terlas.com o al telèfon 902102296, li explicarem i presentarem les diferents possibilitats del servei.